Tom tiene algunos problemas con su habitación del hotel, y llama a recepción para intentar solucionarlos. ¿Qué hará la recepcionista con su queja? ¿Estarán todos los problemas solucionados antes de que regrese de la conferencia?

Aprender inglés necesario para realizar y tratar denuncias, es lo que podrás hacer con los videos de LinguaTV y poner en práctica tu inglés para hostelería y turismo con sus ejercicios interactivos.

Aprende:

• Inglés para realizar y hacer frente a una queja
• Dar explicaciones
• Pedir disculpas
• Ofrecer soluciones alternativas