FAQ

Wat ist LinguaTV?

LinguaTV is een online videoplatform om vreemde talen te leren. Het platform biedt een innovatieve aanpak: Met de hulp van professioneel geproduceerde films en interactieve educatieve spelletjes kunt u eenvoudig, snel en efficiënt een taal naar keuze leren of opfrissen. Meer informatie over het bedrijf vindt u hier.

naar bovenOverzicht

Was ist nieuw aan LinguaTV?

LinguaTV biedt een complete multimediaopleiding, waarmee leren leuk wordt. De focus ligt op authentieke filmscènes die meerdere zintuigen tegelijk aanspreken en veel beter de juiste uitspraak en woordenschat overbrengen. Alle functionaliteiten van het platform kunt u met de LinguaTV tour ontdekken. Of u nu een taal voor professionele doeleinden of voor een reis wilt leren: LinguaTV biedt veel interessante en kwalitatieve content.

naar bovenOverzicht

Wat kan men bij LinguaTV leren?

U kunt met de taalcursussen van LinguaTV doelgericht belangrijke woorden, zinnen of grammaticaregels leren of herhalen. U kunt zich bijvoorbeeld gericht op een reis, specifieke beroepstaken of bepaalde activiteiten voorbereiden. Met LinguaTV kunnen de verschillende vaardigheden zoals woordenschat, grammatica, schrijven, lezen, begrijpend luisteren en spreken, maar ook het situationele gebruik van de taalkennis worden getraind.

naar bovenOverzicht

Voor wie is LinguaTV geschikt?

LinguaTV biedt diverse cursussen op verschillende niveaus (beginners, gevorderden en experts) aan en is daarom ideaal voor diegenen die snel, leuk en efficiënt willen leren. Het omvangrijke cursusaanbod van LinguaTV is zowel geschikt voor studenten die op zoek zijn naar een gemakkelijke en snelle instap in een nieuwe taal als voor diegenen die specifieke thema's willen verdiepen. Voor ieder is er passende content om de eigen vaardigheden op het gebied van woordenschat, grammatica, luistervaardigheid en uitspraak te verbeteren.

naar bovenOverzicht

Hoe kunnen vooral beginners van het LinguaTV-aanbod profiteren?

Authentieke video's zijn nuttig voor alle niveaus. Studies hebben aangetoond dat zelfs beginners met de juiste ondersteunende instrumenten, zoals LinguaTV die aanbiedt, zelfstandig hun taalvaardigheid kunnen verbeteren. U profiteert van de "kracht van het bewegende beeld", omdat u de mond van moedertaalsprekers kunt zien en omdat u kunt meevolgen hoe ze in authentieke situaties via taal met elkaar communiceren. U leert terloops ook nog culturele eigenheden zoals gebaren en mimiek. Op die manier wordt ook veel meer geleerd dan de taal alleen, namelijk de cultuur van het land die een net zo belangrijk bestanddeel van het leren van een taal is.

naar bovenOverzicht

Wie heeft het lesmateriaal opgesteld en gecontroleerd?

Alle inhoud op LinguaTV wordt gecreëerd door een team van ervaren taaltrainers en mediadidactici. Taaldidactici ontwerpen de verschillende oefeningentypes en de inhoud. Voor een deel wordt hierbij lesmateriaal gebruikt, waarvan we de licentie bij gerenommeerde uitgeverijen halen. De belangrijkste taak van ons team is om de vaak complexe onderwerpen begrijpelijk en interactief voor het online leren geschikt te maken. Voor de publicatie wordt elke lesinhoud verschillende keren getest en geoptimaliseerd.

naar bovenOverzicht

Waar kan ik een overzicht van alle inhoud krijgen?

Boven in de navigatiebalk vindt u de categorie "Taaltraining". Met slechts een enkele klik krijgt u van daaruit een cursusoverzicht voorgeschoteld, waarin u informatie over alle cursussen vindt. Bij elke cursus kunt u ook een testles bekijken.

naar bovenOverzicht

Kunnen de LinguaTV-video's aan scholen en universiteiten worden getoond en kan het platform aanvullend bij het lesgeven in de klas worden gebruikt?

Ja, geregistreerde leraars mogen de LinguaTV-video's in een klaslokaal of aan een groep studenten tonen. Om met het platform te kunnen leren, heeft elke leerling/student een eigen toegang nodig. Enkel op die manier kan het individuele leerniveau geanalyseerd worden en kan het stimulatie- en beloningssysteem zinvol worden gebruikt. We hebben voor u belangrijke informatie en nuttige tips over het gebruik van LinguaTV in klassikaal onderwijs samengesteld. Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier.

naar bovenOverzicht

Wat zijn de voordelen van een registratie?

Als u zich gratis bij LinguaTV registreert, krijgt u toegang tot de gratis content. Als geregistreerde gebruiker kunt u zich van de kwaliteit van die content overtuigen en onze lesmethodes en de platformfuncties niet bindend uittesten. Dit gratis lidmaatschap is interessant voor iedereen die LinguaTV niet bindend wil leren kennen.

naar bovenOverzicht

Zijn er aan mijn registratie bij LinguaTV kosten verbonden?

Neen! Uw registratie bij LinguaTV is gratis. U gaat geen financiële verplichtingen aan.

naar bovenOverzicht

Ben ik na de registratie automatisch een betalende gebruiker?

Neen. Er is geen automatische overgang van de gratis registratie naar een betalend contract. De bestelling van betalende cursussen gebeurt nooit ongemerkt of heimelijk. Men moet uitdrukkelijk het product kiezen en betaaldetails zoals een rekeningnummer of de kredietkaartgegevens doorgeven, vooraleer een bestelling wordt geactiveerd.

naar bovenOverzicht

Waarom lukt mijn registratie niet?

Hebt u de voor een registratie noodzakelijke gegevens ingevuld en de algemene voorwaarden geaccepteerd (rood gemarkeerde velden)? Als u na het verzenden van het formulier geen bevestigingslink kreeg via e-mail, kijk dan even na of de mail niet in uw folder met ongewenste e-mails (SPAM) is beland. Onze e-mail kan per ongeluk daar zijn beland. Als u geen e-mail van ons vindt, contacteer ons dan via het contactformulier.

naar bovenOverzicht

Ik vergat mijn wachtwoord. Wat kan ik doen?

Op de LinguaTV-startpagina vindt u onder "Login" de vraag "Wachtwoord vergeten?". Klik erop en geef uw e-mailadres in waarmee u zich hebt aangemeld en waarmee u gewoonlijk inlogt. Uw wachtwoord wordt dan meteen naar dat adres gestuurd.

naar bovenOverzicht

Waar kan ik een nieuwe cursus bestellen?

Onder "Taaltraining" vindt u altijd een actueel overzicht van alle cursussen in ons aanbod. Daar kan u ook onder "Prijzen" de cursusduur en de bijhorende betalingsmogelijkheid uitkiezen. Volg dan eenvoudigweg de verdere aanwijzingen.

naar bovenOverzicht

Waar vind ik mijn bestelde cursus?

Onder "Mijn cursussen" vindt u alle voor u beschikbaar gestelde cursussen én de reeds gevolgde cursussen.

naar bovenOverzicht

Hoe verleng ik de looptijd van mijn taalcursus?

Onder "Mijn cursussen" vindt u zoals gewoonlijk het overzicht van uw persoonlijke taalcursussen. Is één van uw cursussen verlopen, dan is de licentiestatus met een rood kruis aangeduid. Klik bij deze cursus eenvoudigweg op "verlengen" en volg de verdere aanwijzingen. Na de verlenging hebt u meteen weer toegang tot de cursus. Uw lesniveau blijft behouden!

naar bovenOverzicht

In welke gevallen is de geld-teruggarantie van kracht?

TDe geld-teruggarantie geldt zonder beperkingen en voorwaarden voor 28 dagen. Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet of u het om andere redenen niet wilt gebruiken, kunt u het contract door een e-mail aan sales@LinguaTV.com binnen de 28 dagen na uw registratie opzeggen. We sturen u meteen een bevestiging en betalen u het volledige aankoopbedrag terug.

naar bovenOverzicht

Hoe en wanneer kan ik LinguaTV opzeggen?

U kunt uw contract altijd door een e-mail aan sales@LinguaTV.com beëindigen. Dat contracteinde is altijd aan het einde van de lopende boekingsperiode van kracht. Wij bevestigen uw opzegmail binnen de 3 werkdagen.

naar bovenOverzicht

Wat gebeurt met mijn gegevens?

De veiligheid van uw persoonlijke gegevens is voor ons zeer belangrijk. Voor zover we in het kader van de door ons aangeboden diensten persoonlijke gegevens van u opvragen, verwerken of gebruiken, dan gebeurt dit in overeenstemming met de Duitse en Europese Wet op de Privacy. Onze privacyverantwoordelijke is de advocate Sandra Gasber. Meer informatie over de privacyvoorwaarden van LinguaTV vindt u hier.

naar bovenOverzicht

Welke privacyvoorwaarden gelden bij LinguaTV?

De privacyvoorwaarden van LinguaTV kunt u hier bekijken of oals PDF downloaden.

naar bovenOverzicht

Welke algemene voorwaarden gelden bij LinguaTV?

De algemene voorwaarden van LinguaTV kunt u hier bekijken of als PDF downloaden.

naar bovenOverzicht

Ik beschik over een licentiesleutel? Waar kan ik die invoeren?

Om uw licentiesleutel te kunnen gebruiken, moet u zich eerst bij LinguaTV registreren. Ons registratieformulier vindt u op onze startpagina onder "Nu registreren". Nadat u geregistreerd bent en ingelogd hebt, vindt u onder "Mijn cursussen" een veld, waarin u de licentiesleutel kan ingeven.

naar bovenOverzicht

Ik beschik over een couponcode. Waar kan ik die gebruiken?

Als u over een LinguaTV-couponcode beschikt, krijgt u daarmee een korting op de gewone cursusprijs. De couponcode kan tijdens de registratie in een daartoe voorzien veld in het registratieformulier worden ingevuld. Het is mogelijk dat de code bij een bepaalde cursus hoort, zodat u de code enkel bij de registratie voor die bepaalde cursus kunnen gebruiken.

naar bovenOverzicht

Wat is een licentiesleutel?

Met een licentiesleutel krijgt u toegang tot een cursus die reeds werd betaald. Na het invoeren van de licentiesleutel wordt een bepaalde taalcursus automatisch geactiveerd.

naar bovenOverzicht

Hoe functioneert de lesmethode van LinguaTV?

Met de LinguaTV-methode leert u woordenschat, belangrijke zinnen, de juiste uitspraak en grammatica in zijn context. Dat is veel beter dan het geïsoleerd leren van woorden. U leert zo automatisch de juiste zinsbouw en baseert zich op de uitspraak van moedertaalsprekers, waardoor u veel taalkundige subtiliteiten leert. Bij het leren van talen is het belangrijk om regelmatig en in kleine eenheden te leren. Wij raden u aan 15 minuten per dag te oefenen. De korte videoscènes en kleine praktijkeenheden ondersteunen het regelmatige leren.
Met uw persoonlijke leerniveaucontrole, kunt u altijd bepalen waar u staat en waar u aan toe bent. Ze helpt u om doelgericht individuele taalcompetenties te stimuleren. Bovendien kunt u met LinguaTV uw eigen tempo bepalen en uw persoonlijke moeilijkheidsgraad uitkiezen.U kunt bijvoorbeeld eerst naar een video kijken met de ondertiteling. Daarna kunt u de moeilijkheidsgraad verhogen en de ondertitels verbergen. De oefeningen zelf zijn ook van makkelijk over gemiddeld tot moeilijk ingedeeld. Daarnaast zijn er nog andere functies beschikbaar om uw individuele leerproces te ondersteunen. Zo kunnen zinnen en zinsdelen in de video via tabsprongen zo vaak worden weergegeven, tot elk woord begrepen is en tot de uitspraak perfect is. Het is belangrijk dat een taal leren leuk is en de leerinhoud gevarieerd en gediversifieerd is. Om bij LinguaTV voor spannende afwisseling te zorgen, hebben we verschillende soorten oefeningen ontworpen, zoals een videodictee, een videoquiz, woordenschatspelletjes, rollenspelen en nog veel meer.

naar bovenOverzicht

Hoe bevordert LinguaTV het leren en bijhouden van een vreemde taal?

De professioneel geproduceerde trainingsvideo's tonen in authentieke gesprekssituaties, hoe moedertaalsprekers de taal gebruiken. Zo leert u met behulp van realistische dialogen vooral praktijkgerichte woordenschat en een correcte uitspraak. Met verschillende oefeningen traint en consolideert u dan de inhoud van de video's.

naar bovenOverzicht

Waaruit bestaat een les?

Niveau 1 - Video: Centraal in elke les staat de film. Voor een beter begrip bieden we u ondertitels en een transcriptie van de dialoog aan, die u echter, afhankelijk van uw niveau, ook kunt uitschakelen, om uw luistervaardigheid te testen. Bij woordenschatvragen kunt u het geïntegreerde woordenboek gebruiken.
Bovendien vindt u hier ook een downloadsectie, waar zich facultatief lesmateriaal bevindt.

Niveau 2 - Oefeningen: Passend bij de woordenschat van de scène, staan u hier verschillende onderhoudende oefeningen ter vervoeging, waarmee u de nieuw verworven leerstof kunt testen en verdiepen.

Niveau 3 - Tutorial: Bij enkele lessen krijgt u hier aanvullende informatie bij een bepaald thema van de hoofdvideo.

naar bovenOverzicht

Welke soorten oefeningen zijn er bij LinguaTV?

LinguaTV biedt een grote verscheidenheid aan oefeningen, die woordenschat en uitdrukkingen, grammatica, spelling of luistervaardigheid trainen. Opdat nieuwe woorden sneller geconsolideerd worden, duikt een bepaalde inhoud ook in verschillende oefeningen op, maar dan telkens in een andere vorm. LinguaTV zet in op een rijk programma van speciaal aangepaste oefeningen, zodat het leren afwisselender en effectiever wordt.

naar bovenOverzicht

Moet ik de oefeningen in een bepaalde volgorde afwerken?

Alle oefeningen bij een videoscène kunnen onafhankelijk van elkaar, in verschillende volgorde en zo vaak u wilt worden gemaakt.

naar bovenOverzicht

Hoe vaak kan ik een film bekijken en een oefening maken?

Binnen uw looptijd zo vaak u dat wilt. Hoe vaker u een oefening maakt, des te meer activiteitspunten verzamelt u. Met elke poging hebt u bovendien de kans om uw niveau te verbeteren tot u bij elke vaardigheid het volledige percentage hebt bereikt.

naar bovenOverzicht

Mijn cursuslicentie is verlopen. Kan ik mijn lesniveau toch behouden?

Natuurlijk. Uw lesniveau voor deze cursus blijft behouden, zelfs als u uw cursus verlengt. Klik gewoon op "verlengen" en volg dan de verdere betaalaanwijzingen.

naar bovenOverzicht

Wat betekent A1-A2, A2-B1, enz.?

Dit duidt het niveau van de taalcursus aan. De niveaus werden door het "Gemeenschappelijk Europees Referentiekader voor Talen: leren, aanleren, beoordelen" van de Europese Raad gedefinieerd. Het Europees referentiekader is een aanbeveling voor leraars en studenten om taalverwerving, -gebruik en -competentie internationaal vergelijkbaar te maken.
De niveaus komen overeen met de volgende definitie:
A – Basistaalgebruik (A1 und A2 -> Beginners)
B – Onafhankelijk taalgebruik (B1 und B2 -> Gevorderden)
C – Vaardig taalgebruik (C1: gevorderd competentieniveau; C2: taalbeheersing bijna als moedertaal)
De gedetailleerde definitie van alle niveaus kunt u hier downloaden.

naar bovenOverzicht

Hoe functioneert de niveauanalyse?

Bij de analyse van het leerniveau wordt uw huidige algemene niveau bij een bepaalde cursus bijgehouden. Dat niveau is in de voor het leren van een vreemde taal relevante competenties lezen, luisteren, woordenschat, grammatica en schrijven onderverdeeld. Elke oefening die u in een bepaalde cursus maakt, traint hoofdzakelijk twee van deze competenties en draagt, afhankelijk van hoe succesvol u de oefening oploste, bij tot het algemene niveau. Anders dan bij de activiteitspunten tellen ze slechts één keer volledig mee. Zo krijgt u een overzicht van welke vaardigheden u nog een beetje moet oefenen en of u alle oefeningen al eens met het volle puntenaantal opgelost hebt. Nuttig is daarbij ook de vooruitgangsbalk onder elke oefening in het oefeningenoverzicht van elke les.

naar bovenOverzicht

Wat zijn activiteitspunten?

Voor elke oefening die u maakt, krijgt u, afhankelijk van hoe succesvol u was, punten. Het bereikte aantal punten ziet u telkens op het einde van de oefening. Die activiteitspunten zijn eenvoudigweg de som van de punten die u totnogtoe in alle oefeningen samen hebt bereikt (ook over de verschillende cursussen heen). Ook als u bij een oefening al eens het volledige puntenaantal hebt bereikt, kunt u deze zo vaak herhalen als u wilt. De punten worden steeds toegevoegd. Zoals de naam het zegt, kunt u met de activiteitspunten meten hoe actief u was op het platform.

naar bovenOverzicht

Hoe kan ik me bij LinguaTV registreren?

De registratie bij LinguaTV is eenvoudig en duurt slechts enkele minuten.
Klik op "Nu registreren" en vul het formulier volledig met uw gegevens in. De verwerking van uw gegevens gebeurt via een veilige SSL-verbinding. Vooraleer u tenslotte op de knop "Nu registreren!" klikt, moet u nog de privacyvoorwaarden en de algemene voorwaarden aanvaarden.

naar bovenOverzicht

Mijn login werkt niet. Wat kan ik doen?

Controleer alstublieft of u op het verschil hoofdletters/ kleine letters gelet hebt en kijk na of de CapsLocktoets niet geactiveerd is. Als uw login dan nog altijd niet werkt, ga dan naar de LinguaTV-startpagina. Daar vindt u onder "Login" de vraag "Wachtwoord vergeten?". Klik erop en voer het e-mailadres in waarmee u geregistreerd bent en waarmee u gewoonlijk inlogt. Uw wachtwoord wordt dan meteen naar dat adres gestuurd.

naar bovenOverzicht

Is mijn computer in staat om LinguaTV-video's af te spelen?

Om dat te testen raden we u aan een demoles te starten. Als daarbij geen moeilijkheden optreden, moet u probleemloos met het volledige platform kunnen werken. De meeste Windows-, Mac- en Linuxcomputers kunnen LinguaTV afspelen. Uw browser moet wel over een Flash Player Plug-In vanaf versie 8 vervoegen. De recentste versie kan op de website van Adobe worden gedownload: http://www.adobe.com/products/flashplayer/

naar bovenOverzicht

Hoe werkt de LinguaTV-speler?

Zoals bij elke player kan je de film stoppen, op pauze zetten of in de fullscreenoptie plaatsen. Voor een optimaal begrip hebben de video's passende ondertitels, die je echter ook kan uitschakelen. Een speciaal kenmerk van de LinguaTV-speler zijn de tabsprongen. Met de oranje pijlen in de transcriptie kunt u meteen naar bepaalde zinnen of zinsdelen springen en alles zo vaak laten herhalen als u wilt. Ook de pijlen rechts en links van de playtoets hebben deze functie.

naar bovenOverzicht

Mijn ondertitels worden niet volledig getoond? Wat kan ik doen?

Om de ondertitels in de lessen volledig te kunnen zien, drukt u gewoon op de F11-toets van uw toetsenbord. U schakelt op die manier om naar een volledig scherm en u kunt nu alles lezen.

naar bovenOverzicht

Waar is de pagina met downloads?

De downloadsectie, waar extra materiaal bij de les te vinden is, staat onder de transcriptie. De sectie wordt geopend als u erop klikt. Om te downloaden volgt u de aanwijzingen van uw browser.

naar bovenOverzicht

Hoe werkt het woordenboek?

THet geïntegreerde woordenboek om bepaalde woorden uit een les te vertalen werkt door het dubbelklikken op een woord - of het nu in de transcriptie of in de ondertitels is, het woord wordt rechtsbeneden vertaald. U kunt ook zelf een woord via uw toetsenbord in het woordenboek invoeren en het door een klik op "Search" laten vertalen.

naar bovenOverzicht

Hoe kan ik de taal van het portaal veranderen?

De knop om de portaaltaal te veranderen bevindt zich bovenaan rechts in de navigatiebalk. U kunt die altijd activeren, tenzij u net op dat moment in een les zit.

naar bovenOverzicht

Ik heb een fout ontdekt. Wat moet ik doen?

Dat kan gebeuren! Schrijf alstublieft een e-mai naar support@linguatv.com. Benoem zo precies mogelijk waar u de fout vond. (bv. naam van de les, van de film, van de oefening). Wij zullen de fout zo snel mogelijk verbeteren.

naar bovenOverzicht

Ik heb technische problemen. Wat moet ik doen?

Is er in uw Browser een Flash Plug-In vanaf versie 8 geïnstalleerd? Deze is beschikbaar op de website van Adobe. Als u desondanks problemen heeft bij het bekijken van de video's, schrijf dan alstublieft een e-mail naar support@linguatv.com of contacteer ons via het contactformulier. Laat ons weten welk soort computer u heeft en welke browser u gebruikt en welke data-overdrachtsnelheid u heeft. Probeer uw probleem zo precies mogelijk te beschrijven. Als het probleem slechts op één enkele plaats optreedt, noem dan ook de naam van de les, de video of de oefening.

naar bovenOverzicht

Wat zijn de systeemvereisten voor LinguaTV en de videospeler?

Voor LinguaTV hebt u een multimedia-PC of een laptop (met luidspreker en/of koptelefoon), een internetbrowser en een goede internetverbinding nodig. Wij raden een breedbandverbinding (vanaf DSL) aan. Voor de presentatie van de video's is een Flash Player-plug-in vereist, die op ongeveer 98% van alle PC's reeds beschikbaar is. Deze kan gratis gedownload worden op de website van Adobe.com. Voor de rest is geen installatie of software nodig, omdat alle functies op LinguaTV browsergebaseerd zijn.

naar bovenOverzicht

Welke besturingssystemen en browsers zijn geschikt?

Microsoft® Windows® Vista: Microsoft Internet Explorer 9, Firefox 10.0.2, AOL 9, Safari 4.0 of hoger
Microsoft Windows XP: Microsoft Internet Explorer 9.0, Firefox 10.0.2, Netscape 7.x, AOL 9, Opera 10, Safari 4.0 of hoger
Mac OS X Version 10.1 oder höher (PowerPC): Firefox 10.0.2, Netscape 7.x, AOL für Mac OS X, Opera 10, Safari 4.0 of hoger
Mac OS X Version 10.4 oder höher (Intel): Firefox 10.0.2, Opera 10, Safari 4.0 of hoger
Linux - Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL) 3 Update 8 oder RHEL 4 Update 4 (AS/ES/WS) oder Novell SUSE 9.x oder 10.1 : Firefox 10.0.2, SeaMonkey 2.7.2 of hoger
Solaris™ 10: Firefox 10.0.2 of hoger

Solaris™ 10: Firefox 1.5.x of hoger; Mozilla 1.7.x of hoger

naar bovenOverzicht

Hoe veel kost LinguaTV?

De prijs is afhankelijk van de inhoud en de duur van de cursus. Hoe langer de gekozen cursusduur, des te goedkoper is de gemiddelde maandelijkse prijs. De prijsdetails vindt u onder of "Taaltraining" "Nieuwe cursus boeken".

naar bovenOverzicht

Is er ook gratis content op LinguaTV?

De registratie bij LinguaTV is gratis. Onder "Demolessen" vindt u een selectie van gratis lessen. U kunt op deze manier in alle rust vertrouwd geraken met het platform en zijn functies. Om toegang te krijgen tot volledige cursussen en de efficiënte lesorganisatie van LinguaTv te kunnen gebruiken, hebt u volledige toegang nodig en kunt u een betalende cursus boeken. Prijsdetails vindt u in het productoverzicht onder "Taaltraining".

naar bovenOverzicht

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

De betalingen aan LinguaTV voldoen aan de hoogste veiligheidseisen. Zowel de verbinding met de server als ook de verwerking van de gegevens zijn door de modernste versleutelingstechnieken beschermd. Onze partner Ayden BV neemt de verantwoordelijkheid voor de veilige afwikkeling op zich.

naar bovenOverzicht