Buchhaltung

Während Anna die Buchhaltung macht und die Zahlungsbelege durchgeht, bemerkt sie, dass eine Zahlung von FFE noch nicht eingegangen ist...

Während Anna die Zahlungen durchgeht, bemerkt sie, dass eine Zahlung von FFE noch nicht eingegangen ist. Sie ruft sofort James Stuart an, um ihn an die ausstehende Zahlung zu erinnern. James muss sich bei Anna für die Verzögerung entschuldigen und alles erklären. Hat er eine gute Erklärung parat und kann er Anna davon überzeugen, dass FFE trotz alledem ein zuverlässiger Geschäftspartner ist?

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Wortschatz:

  • mündliche Mahnung
  • Rechnungen bearbeiten
  • sich auf höfliche und professionelle Art beschweren
  • Entschuldigungen und Erklärungen hervorbringen
  • Banküberweisungen
  • gute Beziehungen mit Geschäftspartnern aufrecht erhalten
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