Eva Schilling ist einverstanden mit dem Angebot hinsichtlich der Stofflieferung von DOMA-Tex. Nun möchte Sie die Ware bestellen und ein neues Zahlungsziel vereinbaren. Lässt Herr Schwarz diesbezüglich mit sich verhandeln?

Lernen Sie, wie Sie höflich, aber bestimmt Vorschläge machen und vieles mehr. Trainieren Sie Ihr Deutsch für den Beruf online mit passenden Grammatikübungen.

Wortschatz:

  • Anrufe von Kunden annehmen
  • telefonischer Umgang mit Kunden
  • Anliegen hervorbringen
  • Details bestätigen
  • frühere Absprachen revidieren